述廉述职报告

述廉述职报告合集七篇

随着社会一步步向前发展，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。我们应当如何写报告呢？以下是小编帮大家整理的述廉述职报告7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里，王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践，例如：新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等，现在对上述业务只是大概了解，如果用户咨询具体信息，就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实，增加我业务深度。因现在经常遇到一些或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题，回答时感觉有些吃力，讲话不严谨，这样很容易让用户钻空子，造成不必要的麻烦，希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上，要继续以高标准严格要求自己，给用户提供规范，周到热情，快捷的服务，也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年，岁末年初。工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

1、语言交流技巧方面：

应仔细推敲，1与用户对话时。讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和；向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚；遇到用户打来电话向我问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替；如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉，2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时，可以特意声明“您稍等，帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作，减少不必要的争端；接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是责任，出现故障我肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话，3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决；该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想；与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

咨询有关临时转正式用电问题：1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，可以这样解释：因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题：

其它情况原则上不予办理,可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

3、关于石景山校表问题：

可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

四月份，我有幸到山东省向阳小学参观学习，走入校园的那一刻给我深深触动是两个字“创新”。

一、校园环境的创新

该校面积不大，共有三幢教学楼，环绕在学校三面，中间即是活动区又是操场，共有两千多名学生。校址位于市中心，是寸土寸金的宝贵地段，没有向外延伸的扩建可能了。

就是这么一个小小的校园，它的文化建设却处处体现了依靠创新而发展的格局。

饮用水的水龙头一字排开，镶嵌在墙上，不见机身。而是把饮水机放置在房间里，用水管把机身和水龙头连接起来。这样，学生随时都可接到热水和凉开水，也保护了饮水机。

没有操场，就在活动区正中央，按两排篮球架，有高有低，使大小孩子都能够练习篮球。

校园北边有一排大树，每棵树上，用金属制成桶装的框架，然后，用喷绘材质绕在框架上，把各种知识张贴于上，形成真成的文化林地。

进入餐厅，只见有桌子，不见有凳子，原来把桌子下面焊接一些挂钩，凳子都挂在下面了，这样，打扫卫生时方便极了。

除了以上所说的还有活页展板的合理摆布：每当一个大型的教学活动，我们都会做好多宣传版面，用过后，就放置在仓库里睡大觉了。他们却能想出一招，合理利用。靠墙制作一面墙长的框架，顶、低两端是上下对称的槽，把版面放置槽中，能前后推拉，一面墙就能放置几百块版面。

二、学习环境的创新(折叠式知识库)

他们把楼道，拐角，树上等地，能用上的都用上了，把知识版面设计成折叠式的，合起来是一个平面图，打开是一层层的版面，储存的各式各样的知识，让人感受到文化气息的氛围，让你处处都能感受到文化知识的熏陶，利用一切可以利用的空间，创造出许多令人意想不到的折叠式知识库。

“小空间，大利用”的向阳小学，给我的感悟是“发展中求创新、创新中谋发展”!

此次参观回来，给我最大的提示是：若要领先他人一步，只靠长期的模仿是不行的，只会熄灭创造的火花。若将自己的想法与见解，判断和看法大胆的进行表述与实践，就会感觉已经超越了自我和他人。这领先一步的抉择是一个奇迹，这个奇迹的实践过程也创造了自己。

我们理解的学校精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，这就要求每一个人都要把本职工作做到位、尽到职，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。制度细化，有据可依。管理精细，工作高效。深刻反思我们的工作，我们深深的感到，扎实推行 精细化管理 ，是推动学校工作再上新台阶的有效途径。下面结合 ……此处隐藏5261个字……良好的个人形象。

2、多为他人着想，工作不攀不等。今年财务部在七月份进行整体岗位轮换，为了让大家顺利适应新岗位，在完成正式程序上的交接后，对每人新岗位我都积极跟踪，在确保不影响财务部的正常核算秩序的基础上，配合各岗位把财务管理做的更加规范化、精细化。在大家的积极配合下，建立起了比较完善的应收帐款备查管理系统、财务人员培训管理系统、银行帐户管理系统等，填补以前管理上的空白。

3、从小事着眼，严格要求自己。

针对财务部门的特殊性，我不断更新理念和思维方式，勤俭持“家”，以节约为原则，不使用高档办公用品，不涉足高档消费场所，在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

四、存在的问题和不足

20xx年已经和我们告别，回首过去的一年，工作和心态的压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。感谢领导为我创造了一个全新的学习和发展的空间，也更感谢身边的同志一年来给予我的鼓励和帮助。我还有很多缺点和不足，有的时候感情用事，工作方法不灵活，思路不开阔等等。20xx年我要以思想上讲政治、工作上讲方法作为自己的行动指南，积极团结同志，树立坚定的共产主义信仰向新的目标前进。

以上述职述廉，不当之处，敬请各位领导、同志们指正。

　　述职人：

　　20xx年xx月xx日

xx镇副镇长：

20xx年本人分管安全生产、教育、环保等工作，联系xx村、寒塘村。一年来在镇党委、政府的正确领导下，在各部门和村（居）的支持下，按照组织分工，本人能摆正自身的位臵，立足岗位实际，忠于职守、认真履行岗位职责，认真遵守和执行党风廉政建设责任制的相关规定，始终保持共产党员的纯洁性，现述职如下：

一、加强学习，提升自身综合素质

面对新形势新任务，我始终认为学习是做好工作的前提，不学习，就会落伍，就谈不上与时俱进、开拓创新。为此，我坚持学习党的政治理论知识，不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造；坚持自觉参加镇理论中心组学习，认真领会党在新时期的路线、方针、政策；坚持学习与工作相关的法律法规，不断提高自身业务知识；坚持学习身边同志的经验，提升自己服务群众、处臵问题的能力。通过学习，进一步夯实了思想政治基础，筑牢了防腐拒变的防线，增强了贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性。

二、狠抓落实，认真履行工作职责

安全生产工作：强化了对安全工作的管理，做到组织、人员、职责、经费、设备五落实。能深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，党政同责、一岗双责，得到强化，部门间协调、联动机制得到改善，各部门、单位、企业的安全管理工作职责进一步明确。能与安办工作人员一起深入一线检查督促安全工作。开展建筑工程、危化品、道路交通（水上交通）、食品、烟花爆竹、火患、液化汽等领域安全生产的专项检查，做到排查隐患工作扎实，隐患整改责任落实到位。强化了应急预案的编制和演练，提高了学生、企业职应急处臵能力；完成了企业安全生产标准化建设建设任务；开展了职业病防治工作，维护了企业员工的正当权益；重点交通隐患得到了整改；确保了全镇安全生产工作整体态势平稳。

教育工作：坚持教育优先发展战略，当好党委政府的参谋，提出合理化建议，积极争取县、镇财政对教育的投入，全镇各学校、教育点的基础设施、教学设备，进一步改善。整合了新林小学、新林中学，成立了新林九年制学校，撤并了寒塘小学高年级班级，教学资源得到优化；鼓励学校开展教育教学业务交流活动，促进教师队伍的整体教学能力；强抓未成年人思想道德建设工作，推动农村乡村学校少宫活动的开展，提高学生的综合素质，新林中学被司法部评为“零犯罪学校”，多名学生在演讲、书法、绘画比赛中获市级表彰，xx中心小学鼓号队在县级比赛中获唯一的特等奖；积极落实省三年学前教育规划，在县教育局的指导下承担了过渡幼儿园建设的全部工作，建筑面积两千多平方的标准化xx幼儿园也将落成；圆满完成了教育部、省教委对我镇中小学设备和在线课堂的检查验收，并获得一致好评；开展了对200多名曾任教师的调查摸底工作，并为符合政策人员建立了补助档案，没有发生一例错误和一起上访现象。xx中心小学、新林九年制学校综合楼建设，已列入县20xx年建设计划。在20xx年县级考核中，两所中学成绩名列农村中学前茅，取得了历史最好成绩，获得优秀等次，xx中心小学，也奋起直追，由合格学校上升至良好学校。

环境保护工作：围绕“天蓝、水清、山绿、地净”的工作目标，坚持经济发展与生态环保、整顿治理与建设管理、源头预防与过程监管相结合，推进环境整治建设常态化、规范化和制度化。开展排污申报工作，对辖区内新、扩、改建项目严格执行《建设项目环境管理条例》；加强对大气污染的防治，对辖区内的两个重点企业，督促其安装了吸尘设备，积极落实上级要求，全镇开展了近半年的秸秆禁烧工作；深入基层，在司法所及相关村（居）的配合下，调处了四起环境纠纷，维护了当事人的合法权益；争取县局支持，在镇区安装了环境监测设备，有效地监控了我镇空气质量；大力实施生态村建设，20xx年一个村荣获市级生态村，一个村省级生态村正在申报之中。

其它工作方面：一是努力做好联村工作，带领联村其他同志一道，经常深入到所联系的两个村，与村两委班子共同分析村情，谋划发展，对村里的重点工作，帮助其理思路，有力地推动了两村各项事业的长足发展；二是服从安排积极参与镇拆迁等各项重点工程和工作。

三、严于律已，强化廉洁自律意识

本人能服从大局，服从组织领导和安排，切实维护镇党委政府领导班子的权威，对自己份内份外的工作，都能做到及时处理，不推诿、不拖延。工作强调求真务实、严谨细致、勤奋敬业，并力求有所创新。时刻保持清醒的头脑，认真遵守党风廉政建设责任制的有关要求，严格按照职责权限和工作程序履行职责，在工作中做到清正廉洁、克已奉公，不以权谋私，不贪赃枉法。虚心接受别人的意见和建议，不断提高完善自己，时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。增强人民公仆观念，以人为本，为民造福。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

虽然一年以来，本人虽然在廉洁自律和日常工作中取得了一些成效，但还存在很多不足，主要表现在：一是政治理论学习深度还不够，缺乏全面的、系统的钻研精神。二是在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对工作深层次的思考。所有这些问题，将在今后的工作中予以克服。

今后，我将不断增强廉洁奉公、执政为民的意识，以党风廉政建设和制度严格要求自己，做到勤勉敬业、廉政为民，做到常思贪欲之祸、常除非份之想、常修为官为德、常怀公仆本色，虚心向各位学习，不断提高自身素质，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为xx镇的工作作出自己最大的贡献。