工作述职

有关工作述职集锦十篇

在即将过去的一年里，我以“三个代表”的精神为指导，在支行领导的关心和同事们的支持下，兢兢业业做好本岗位工作，切实执行支行领导下达的工作任务。现述职如下：

一. 在思想和学习上：

在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，也看了一些有关经济、金融的书籍。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同行、同事学习。通过学习，丰富了自己的知识，提高了自身素质。

二. 一年来的主要工作：

在本支行临柜工作中，自己严格按照制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供最优质的服务，使每一位客户满意而归。实际工作中，上班时着装整洁得体、庄重大方，对待客户主动热情、文明用语，努力发挥好窗口作用。在网点改革当中，服从领导安排，任劳任怨，加班加点，以最快的速度，准确地完成领导下达的任务。

在其他工作事项中，本人也是严于律己，尽心尽职，保持高度的敬业精神和工作责任感。诸如电脑故障. 电路损坏. 设备维修中能发挥优势，尽快解决问题。在组织存款考核中，能提前完成任务，尽自己最大的努力做出贡献。

　　三. 存在的问题和今后的努力方向：

回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新

月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答合行的培养和组织的关心，为合行更加美好的未来而贡献一己之力。

本学年在市教育局的正确领导下，在进修学校的督促指导下，我校坚持以教学为中心，以质量求生存的原则，加强教师队伍建设，努力实施新课改，不断提高教育教学质量，使我校的教学工作又上一个新台阶，20xx——20xx学年度被XX市教育局评为教学管理先进单位。

一、 认真履行好校长职责

学校的中心工作是教学工作，校长的主要职责是领导好学校的教学工作，配齐各科教师，抓好制度建设，深入教学一线，督促指导好备、教、批、辅、考各环节的工作。特别是根据《XX市“教研年”工作方案》要求，我们组织全校教师认真实施，基本上完成了各项工作任务，整体推进了我校教学工作的进程。一年来由于认真履行了校长工作职责，使我校的教学工作取得了较好成绩， 20xx年小升初质量抽测成绩突出。由于在一年来的教学常规管理中，抓的比较到位，在市局和进修学校的检查评比中，受到好评，本人被评为教学管理先进个人。

二、抓好教学质量提高的几点做法

（一）狠抓教学常规管理，全面提高教学质量

1、建立健全各项规章制度，保证教学工作的顺利实施

学校结合本校实际，出台了教学常规管理制度，如备课制度、课堂教学制度、批改制度、辅导制度、考试制度等。同时结合XX市教研年活动，制定了学校达标课制度及评比标准。结合这些制度化，规范化管理，学校坚持“以人为本”，从实际出发，充分调动了广大教师的教学积极性和创造性。形成了“勤学、慎思、和谐、创新”的良好校风及“敬业、尽责、合作、创新”的良好教风，使学校的教学工作稳步发展。同时涌现出一批优秀的年轻骨干教师，在20xx——20xx学年度中，杨丽杰老师被评为XX市优秀教师、韩文艳、张晓蕾被评为XX市优秀教师，张晓蕾老师被评为教学先进个人。

2、明确常规管理的要求，实现教学工作目标

在抓教学常规管理中，我们要求教师做到五个认真：

一是认真备课，学校每学期开学初组织全镇教师召开新学期动员大会，实行集中备课，做到“三统一”——统一要求，统一目标，统一进度。我们以中心小学为龙头，集思广益，共同探讨，力求在互相交流中达成共识，发挥和张扬教师教学个性，形成具有各校特色的教学方式。中心小学统一下发了教案设计标准，目标明确。要求教学设计中要有学科知识分析，学情分析等，力求实现“三维目标”，并结合学生实际设计出实用教案。要求各校领导每学期必须至少检查2次教师教案，并有教案检查记录。对教案存在问题及时反馈，提出整改意见。

二是认真上课。学校领导特别是一把手经常深入教学一线对教学过程监控，在听课、评课与教师广泛对话交流中，提高了课堂教学效益。

三是认真批改，反馈学生的学习情况，学额少的要做到面批面改。

四是认真辅导，尤其是有针对性的对个别学生进行重点辅导。

五是严格考试制度，搞好质量抽测与分析。控制考试次数，规范考试纪律，学校除进修统一抽测外，每学期组织一次统一抽测，评定学校、教师的教学情况，并进行教学质量分析。

主要从三个方面进行分析：

一是教师自身对教学质量的分析；

二是学生在教师的帮助下对学习质量的分析；

三是学校领导对各科教学质量管理进行分析。在分析的过程中，既有总体评价，又有个性分析，找出存在的问题及问题产生的原因，并提出今后教学中解决问题的办法和措施。

（二）结合“教研年”扎实推进“六个一”活动。

成立了以一把手为组长的“教研年”活动领导小组，制定了适合本校实际的“教研年”活动方案。扎实推进各项活动，我们的具体做法是：

1、提升理念

（１）加强学习，提高教师队伍的整体水平。

为了认真贯彻落实好XX市教育局《关于教研年活动方案》精神，我们四道沟镇中心小学组织全体教师认真学习了XX市教育局关于“教研年”活动的有关文件，提高认识，明确任务。为了使广大教师转变观念，形成一种先进的教学理念，适应新课改的需要，全体教职工认真学习了《新课程理念》、《探究式教学理论》、《新课程标准》等丛书，珍惜每一个学习机会，并鼓励教师自学，写出了10000字的自学笔记及心得体会。抓住机遇，采取请进来走出去的方法，切实提高教师队伍的整体水平。20xx年5月校长、教学校长赴上海华东师大参加培训，回校后做了《提升理念，转变角色》、《做研究型教师》的专题讲座，使全体教师领略教育改革前沿的新观念。本学期，我校派张晓蕾老师到建国小学挂职锻炼二个月，又先后派教师到市建国小学听课学习，学到了市直小学先进的教学理念和教学方法，并用于指导自己的教学工作。

（2）注重校本培训，提高教师素质

我校加大了校本培训的力度，采取自学与集中学习相结合，学习与交流相结合，开展了“20xx我的教育主张”专题演讲活动，畅谈自己对教育教学的一些感悟，大家取长补短，达到了相互学习，相互交流，提升理念的目的。

（3）强化青年骨干教师的作用。发挥骨干教师 ……此处隐藏18736个字……十分重要。我们通过经常向公司报告请示，以及照片传递等方式，基本上保证了信息及时准确。

三、防非典工作

XX年4～6月份，非典在全国大范围发生，防非典工作成为头等大事。由我本人与石泉县政府和喜河镇政府签定了防非责任书，并按照公司的要求和当地政府的统一部署，成立了防非办公室，严格控制人口流动，实行每天报告制度，并为员工购买了防并药品，在临时住地进行消毒；对参建单位进行检查，对未经批准来工地的人员，采取了简易隔离措施。

四、开工仪式准备工作

6月26日，喜河工程成功举行了开工仪式。我们根据公司的策划和安排，具体组织现场的准备工作。主要是场地准备、主席台准备、现场布置、施工区整理、开工爆破设计等准备工作。在现场准备工作中，我们连续一个星期都是忙到夜里3、4点钟。通过员工们的辛勤工作，圆满完成了各种准备工作，保证了开工仪式的成功举行。

五、防汛工作

我们成立了喜河工程防汛指挥部，由我本人担任指挥长。今年 8～10月份，汉江发生多次洪水，基坑5次被淹没，防汛工作比较突出。我们通过与上游石泉电厂、县防汛抗旱指挥部以及水文站、气象局的紧密联系，做到信息准确及时、指挥正确，保证了安全度汛。

总的来说，工作做了不少，但自我感觉没有做好，辜负了公司领导的希望。有现场管理机制不健全的客观原因，也有主观上的原因，今后将继续努力，不断提高，认真扎实做好 XX年的工作。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机10万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资10万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润6万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在15万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润10万元；多功能电子教室、多媒体会议室40万元；其余网络工程部分30万元；新业务部分10万元；电脑部分5万元，人员工资15—20万元，能够完成的利润指标，利润90万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、走出去，参加培训或参观交流活动。

培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

１、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。

２、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。

以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。

谢谢大家！