个人述职

个人述职8篇

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

20xx年3月14号，我怀着无比激动的心情加入了天宝花园大酒店这个全新的大家庭中，担任了前厅部大堂副理的职位，转眼间已经有9个月的时间了。从培训到开荒，再到现在的试运营，看着酒店及大家一点一滴的成长，心里满是温暖与激动。从事酒店行业2年多了，虽然餐厅，前厅都有所接触，但是真正的基层管理者在天宝还是第一次，非常感谢领导能给我一次锻炼的机会。

前厅部是酒店的门面，是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。在整个酒店运营过程中至关重要。自从担任天宝花园大酒店的大堂副理一职，主要负责以下方面的工作。

一、酒店培训期间

1、协助前厅部经理助理制定本部门的各项规章制度及操作程序

在酒店领导的支持与前厅部经理助理共同努力下，我们完成了本部门的相关制度及操作程序的制定，其中包括总台、礼宾、商务中心及商场等相关岗点的日常操作及注意事项。

2、协助前厅部经理助理做好员工的日常培训工作

初入酒店，很多员工对酒店前厅没什么概念，服务经验也是少之又少。我和前厅部经理助理凭着自己过去在酒店工作的经验，相互总结，相互配合，拟定培训计划，顺利完成了对员工的培训工作。

3、与员工一起参与学习了西软系统的操作

4、在酒店领导的带领下与员工一起参加了酒店的开荒工作

本人也是第一次参与酒店初期的开荒工作，大家从最初的内心恐惧到后来的上下一致，共同完成任务，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店试运营期间

1、在酒店试运营期间，我加强了自己对酒店大堂副理一职的理解与实际操作，将在书本中学习的知识运用到实际的操作过程中去，通过不断的实践与努力不断的提升自己，使自己更好更快的适应这个岗位。在此期间我也得到酒店领导的教导与帮助，非常感谢你们。

2、协助前厅部经理助理完成部门的日常运转工作，主要负责总台这一块，与财务部相互配合、协调，制定相关的账务程序及操作流程。

3、大堂副理对外负责处理日常宾客的投诉和意见,平衡协调酒店各部门与客人的关系;对内负责维护酒店正常的秩序及安全。在试运营期间，大堂副理除了完成日常的工作，还配合前厅部经理助理完成对本部门员工的监督与配合工作。

在即将到来的20xx年，我将继续努力，针对以下几个方面积极进行：

1、多扩充知识面，提高专业技能，学会揣摩客人的心理要求，对于客人提出的问题能灵活的解决与应对。来酒店消费的客人来自全国各地，文化水平也层次不齐，这对大堂副理的知识面也是一种挑战。

2、加强处理投诉的应变能力，无论哪种投诉，都要站在客人的立场上真心实意的帮助客人，在不损坏酒店利益的前提下，尽量满足客人的要求，若实在是解决不了的问题，立即通知上级领导，在第一时间内给客人解决。

3、大堂副理在酒店的日常工作中必须要以身作则，遵守酒店的各项规章制度，严于律己，这样才能监督、要求别人，同时要努力培养自信、果断、沉着、冷静的处事风格，在今后的工作中不断突破自己。

以上是本人20xx年的个人述职报告，当中仍有些不成熟的方面，希望各位领导及同事给予建议。并借此机会，向关心和支持我的各位领导与同事表示最真挚的感谢。

述职人：

　　20xx年xx月xx日

在过去的XX年年里，学校在明光市教育局领导的关怀和指导下，通过全体教师的共同努力，学校的各项工作、各项建设进展顺利，成为明光市小学的窗口学校，得到了学生、家长、上级领导、社会各界的认可和广泛赞誉。学校发展建设的成绩和“示范小学”这一荣誉归功于上级领导的支持和师生的拼搏，在此，对市局领导、全体教师给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合，表示衷心的感谢! 下面我就XX年年度本人及学校的工作，从四个方面，客观地、真实地向各位领导和老师作一汇报，请大家予以评议：

一、抓常规管理，改善办学条件，提高教师工作积极性

1、以人为本，改善办学办公条件，抓好常规管理

(1)为了改善教师的办公环境，给教师创造一个更加舒适的办公条件，上学期，学校克服了资金短缺的困难，想方设法挤出资金，对中心校的音乐教室和教师办公室进行了维修，铺上了地板砖，更换了中心校教师的办公桌椅，充实配齐了各教师办公室的办公电脑;添置了分部和西徐小学的办公用计算机;修缮了西徐小学的校舍。现经多方协调，积极争取，投入30多万元的教学楼续建工程已经过立项审批、勘探、图纸设计等工作，建筑工作即将开始，为下学期撤并村校六年级的学生做好了充分的准备。

(2)为了关爱教师的工作与生活，多次深入教学点检查指导工作，同时，看望在那里工作的老师们，并给他们送去了温暖;在今年遭受冒风雪袭击后，首先想到的是关爱师生的生命和安全，要求全力做好师生下雪防滑安全工作，并把温暖的火炉送到教师办公室，同时冒雨雪到村校查看校舍;接着在寒假和新年来临之际向师生以及退休退养的老教师致信，表示祝福与慰问;在春天到来的时候，又组织全体教师进行了体检，为教师的身心健康忙碌着;假期、双休闲暇之余，带着教师外出观光度假，让教师平时忙碌而疲惫的身心有个释放的空间。总之，我经常思索着，想通过各种方法与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感，以此来激发教师的团队精神，同心协力做好学校的各项工作。

(3)为了加强领导班子建设，3月份，组织召开了加强领导班子建设研讨会，对校领导班子成员提出了更高的工作要求;同时，为了加强我校教学常规管理，一年两次对全办事处的学校和教学点进行教学常规管理检查，并能及时将检查情况总结通报全乡。

2、抓好环境教育，绿化、美化、净化育人环境 XX年年3月份和12月份，为了进一步美化、绿化校园环境，推动我校的环境教育工作，增强学生的环境意识，培养师生良好的环境道德和行为习惯，我校两次开展了“植树护绿，美化校园”的活动，使我校绿色面积达到了6500平方米。分部的绿化面积达到了3000平方米，西徐小学的绿化面积达到了120xx方米。 通过改善这些条件，给教师和学生创设了一个宽松而舒适的环境，极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。

二、开展业务培训，加强交流合作，提高教师业务素养

1、认真开展了教师教学业务培训工作。为了促进教师专业化成长，提高教师教学水平，优化课堂教学，我们于3月份召开了新学期开学工作暨校本培训会议，一人两节课和课题研究工作扎实进行;8月份开展了教 ……此处隐藏7255个字……业处理的过程中，严守公司的财经制度，无任何违纪违法现象发生。

五、工作思路及计划

年已经来临，在新的一年，本人将紧密围绕在公司领导班子周围，立足本职岗位，积极树立主人翁的责任意识，以更加饱满的工作热情去认真做好各项工作，具体工作计划如下：

一是加强学习力度，不断提升自我。新的一年里，我将更加努力，努力学习各项财务专业知识，不断提升自己的业务能力；同时，通过学习，不断提高自我对待问题的思想认知和大局观念。

二是以高度的责任心做好本职工作。在新的一年里，我将以高度的责任心认真做好各项本职工作，协助财务部长做好公司财务管理工作，确保公司的资金安全，合理利用公司资金，发挥出公司资金的最大优势。

三是结合公司实际，与财务部同事一起完善公司的财务制度和流程。新的一年，我们将进一步结合企业的生产经营实际状况，不断完善公司的财务制度和流程，提高效能，更好的服务公司的经营生产。

四是遵章守纪，不断提高自我的团队协作力。20xx年，本人将继续严格执行单位的各项规章制度，发挥出表率作用，同时，在实践工作中，提升自己的团队协作力，与财务部同事一起，坚定信心，更好的去面对新的挑战。

五是完成领导交办的其它工作。

新的一年，新的起点，我们坚信在新的一年里，在公司领导的正确带领下，在全体同事们的共同努力中，我们的公司必将越来越好！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年xx月xx日

转眼已到年终，近一年来，在县委县政府的正确领导下，我与贾豁乡广大干部群众一道，认真贯彻执行党的十七届五中全会精神，牢固树立和落实全面协调可持续发展观，努力构建和促进社会经济事业的发展，紧紧围绕农村改革发展稳定的中心工作，恪尽职守，廉洁自律，励精图治，开拓创新，全乡经济建设和社会事业发展都取得了一定的成绩。现遵照上级有关精神要求，本人就一年来贯彻落实党风廉政建设责任制和工作情况汇报如下：

一、加强学习，换好脑子。

俗话说：“活到老，学到老，还有三分学不了”，加强学习是避免走弯路的最好办法，也是提高自身素质，提高领导水平和工作能力的最有效途径，而且只有理论上的清醒，才能保持政治上的稳定。因此，我十分重视加强学习：一是向同事学，我与乡干部一道，每个星期五的下午轮流讲学，自己带头备课，带头讲，带头学;二是向书本学，多年来，我养成了每晚睡觉前都要看一个小时书的习惯，不断学习邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观和构建和谐社会等理论知识，学习党在农村的一系列方针政策，学习科技知识，经济知识和其他社会科学知识，以提高自身素质;三是向实践学，注重理论联系实际，一边学习一边思考，使我在政治上比较坚定，在复杂的现实矛盾面前比较清醒，从而使思想认识得到提高。

二、深入调研，找好路子。

思路决定出路，只有思路清才能方向明。我深知，一个乡要发展，没有一个好的思路就会在工作中失去奋斗方向和目标。来贾豁后，我一面广泛听取和征求乡村干部建言献策，一方面深入实际调查研究，在经过深入思考，充分论证后，提出了“1268”的发展思路。我相信有大家的支持，有乡村干部的努力，一定好走出一条的新路子，推动贾豁的发展.

三、健全制度，定好格子。

人管人，累死人，制度管人才能真正约束人。我与班子成员一道，制定了乡村干部点到制、周一周五学习制度，完善了财务、考勤、值班、用车、接待等一系列制度，以制度管人，大家在制度面前人人平等，通过一系列的制度化规范化管理，使乡村干部的思想作风和工作能力不断得到增强，独当一面、破解难题发展经济的能力得到提高。

四、廉洁自律，正好身子。

公生明，廉生威，打铁还需本身硬。我经常说的一句话“自己要当干部，就当得干干净净，不犯错误，要想钱，就不当干部，一心一意做生意赚钱，凭本事赚钱绝不得冤枉钱”自从担任乡乡领导那天起，我就严格要求自己，时刻做到公道正派、廉洁从政。 一是认真履行好党风廉政建设第一责任人的职责，按照“谁主管谁负责”的原则，全面落实贾豁乡党风廉政建设责任制的各项任务和要求，自愿接受乡村干部的监督; 二是严格遵守党风廉政建设的各项规定。我严格遵守领导干部廉洁自律“五个不许”，乡村建设工程项目，一年中遇到不少，但我从不插手工程承包，没有让一个亲人亲友承包过，还主动为一些工程款兑现找路子，但从不在其中打主意，捞好处。 三是树立“五官端正”形象，做到：“嘴不歪”，讲真话，说实话;“眼不斜”在看人识事上，用发展的眼光看人;“耳不偏”，能听进不同意见，做到多方面、多形式、多渠道听取意见和建议;“手不长”，不伸手向组织要官要权，不向群众要钱要物，不以权谋私、损公肥私，把克己奉公、廉洁自律作为行为标准;“腿不短”，经常要求自己深入群众深入农户，深入农村第一线，搞调查研究督查指导。始终把贾豁事业放在第一位，不怀非分之想，不图不义之财，不谋一己之利，严守思想道德防线，绝不能碰法律红线，做到慎初慎独、慎微、慎终，始终保持政治上的清醒，经济上的清廉，生活上的清白。 四是自己甘做五种人。有人说，乡乡干部政治上是下人，生活上是穷人，工作上是忙人，服务上是仆人，家庭上是客人。既然选择了做乡乡干部，我就无怨无悔甘心做上面五种人。

五、勤政廉政，带好班子。

一个乡乡发展快与慢，关键在于能否树立正气，树立正气的关键又在于乡乡领导班子的形象，在于公正办事，公正用人。要实现贾豁大发展，铸造贾豁新辉煌，就必须要有一个干事创业的领导班子，有一支工作扎实、作风优良的干部队伍。因此，我始终把抓班子带队伍放在重要位置来抓，对干部不良行为及时批评制止，对错误做法及时纠正改进，努力使全乡上下心往一处想、劲往一处使，从而形成一心干事的合力。

六、真抓实干，迈好步子。

说一千道一万，最后还看你怎么干。我们贾豁基础差，地位低，不恒下心来狠干几年，将是很难有所作为的。因此，我能吃一些苦：一是急得苦，乡里很多工作都落后于别的乡，只要在全县一排名，我就狠急，总想着如何把工作尽快尽早完成，不落人后;二是想得苦，怎样才能把贾豁的优势发挥出来，怎么才能把贾豁的资源推销出去，我花了不少的心思，就拿旱地西红柿来说，我想打造一个旱地西红柿大乡，于是我就多方寻求突破口;三是跑得苦，为了招商引资，为了在上面搞项目，我有时三天两头就得出门。

我深知这些成绩的取得来之不易，是全乡每一位乡村干部辛苦工作的结果，是在坐的每一位干部齐心奋斗的结果，而我本人还存在着许多缺点和不足，对如何调动每一位干部积极性缺乏有效方法;对任何改善乡村办公条件缺乏筹资途径;对如何增加农村农民收入缺乏有效渠道。这与上级组织要求有一定距离，与其他乡乡比较有一定差距，有距离就有奋斗目标，有差距就有发展空间，我坚信，有上级的正确领导，有组织的关怀，全乡上下的共同努力，贾豁的发展大有希望，贾豁的明天会更加美好!